Case: DPA faciliteert mijn ontwikkeling en uitdagingen

Accountmanager mkb Emmaly Scheepstra is interim professional bij DPA. Een Drentse met de directheid van een stadse, die graag met mensen én cijfers werkt. Op dit moment is ze gedetacheerd bij de Rabobank in Amsterdam, waar ze werkt als specialist op het gebied van inkomensverklaringen (IKV). Ze adviseert klanten bij hun financieringsvragen. Altijd eerlijk en recht voor z’n raap, want alleen zo help je ze verder.

"Dankzij DPA krijg ik volop ontwikkelmogelijkheden en uitdagende opdrachten om me in te bewijzen. Zo bouw ik in korte tijd een breed cv op: heel waardevol voor de rest van mijn carrière."

Vers van school naar de bank

Met een moeder in het onderwijs en een schilderende vader lag haar keuze voor bedrijfseconomie niet voor de hand. Maar juist doordat Emmaly die twee vakgebieden van de zijlijn meemaakte, wist ze dat ze zich na school in een heel andere richting wilde ontwikkelen. ‘Kwast of krijtbord? Ze zijn allebei niets voor mij. Cijfers en mensen motiveren me wél, en met bedrijfseconomie kun je veel kanten op. Terwijl ik mijn scriptie afrondde keek ik op een vacaturesite, meer voor de grap dan voor het “eggie”. Toen ik een vacature zag voor een traineeship bij de Rabobank in Assen schreef ik een brief. En ik kreeg de baan nog ook.’

Ambitie om te groeien

Na vier jaar intern accountmanagement bij de Rabobank, een startersfunctie, solliciteerde Emmaly voor een mediorvacature op dezelfde afdeling. Het was erop of eronder: de nodige klantervaring had ze nog niet. Toen ze de baan niet kreeg, besloot ze verder te kijken. ‘Ik wilde me per se breder oriënteren. Juist omdat ik graag met mensen werk, wilde ik meer contact met klanten. Ervaring moet je toch ergens opdoen? Een collega bij de Rabobank vertelde me over de ontwikkelmogelijkheden bij DPA. De vrijdag erop zat ik er voor een sollicitatiegesprek met twee medewerkers die nu mijn managers zijn: Sanne en Patrick. Een heel fijne kennismaking, waarbij ik merkte dat ze niet zozeer naar mijn ervaring, maar naar mijn persoonlijkheid keken.’

DPA, een veelzijdige werkgever

Bij DPA durfden ze het wél aan om Emmaly in te zetten als volbloed accountmanager MKB, op basis van een persoonlijk gesprek waaruit bleek dat Emmaly sociaal en inhoudelijk alles in huis heeft om klantgesprekken te voeren. DPA en Emmaly schudden elkaar de hand. ‘Het bedrijf bood me twee belangrijke zaken: mogelijkheden om me verder te ontwikkelen én uitdagende opdrachten om mezelf in te bewijzen. Bij Rabobank Hoogeveen kreeg ik een top opdracht met veel nieuwe verantwoordelijkheden. Het wakkerde mijn werkhonger alleen maar verder aan. Ik wilde weer een stap hoger. En misschien eens weg uit het Noorden, naar Amsterdam bijvoorbeeld, waar je niet iedereen van de bakker of je opleiding kent. DPA zag dat.’

Carrièretechnisch een slimme zet

Toevallig zocht Rabobank Amsterdam specialisten op het gebied van inkomensverklaringen (IKV): iemand die beoordeelt hoeveel (potentiele) klanten kunnen lenen. En hoewel IKV’s opstellen maar een klein onderdeel is van de accountverantwoordelijkheden die Emmaly normaal gesproken op zich neemt, gaf de specifieke taakomschrijving haar de kans zich te specialiseren. En dat in Amsterdam. Terwijl Emmaly na haar klus in Hoogeveen van een vakantie in Sri Lanka genoot, deden haar managers het voorwerk. ‘Ze wisten al dat ik “ja” ging zeggen. Er had op dat moment niets beters voorbij kunnen komen. Inmiddels zit ik in Amsterdam. De klus is ontzettend leerzaam, dus de twee nachten per week die ik ervoor bij mijn tante in Diemen slaap, zijn het meer dan waard.’

Lees ook: de ervaringen van Benkis Trainee Ronald Vos

Zo eerlijk als een Amsterdammer

Ze doet wat ze het allerleukste vindt: écht contact met klanten via eerlijke adviezen. Dagelijks gaat ze met ondernemers in gesprek. Wat doen ze, tegen welk loon en wat betekent dit voor hun leenmogelijkheden? Soms is strengheid geboden. ‘Als klanten meer willen lenen dan goed voor ze is, dan wijs ik ze daarop. Niet altijd het antwoord waar ze op hoopten, maar wél het beste advies. Ik geniet van dat eerlijke contact: je leert klanten er beter door kennen. Het is trouwens typisch iets grootstedelijks. In het Noorden zeggen we weleens dat we kussentjes voor elkaar neerleggen. In Amsterdam doen we het gewoon met houten stoelen.’

En dan?

Hoe leuk Emmaly werken binnen het bankwezen ook vindt, in de toekomst ziet ze zichzelf ook in een ander type bedrijf. Een crowdfunder bijvoorbeeld. Of een innovatief fintech-bedrijf als MyOrder, waar ze zich inmiddels heeft georiënteerd. ‘DPA luistert naar mijn wensen, denkt mee en zoekt naar passende nieuwe uitdagingen. Ze bieden me opleidingsmogelijkheden waarmee ik mijn professionele blikveld kan verbreden. Bovendien hebben ze de juiste connecties. Mijn manager heeft een paar lijntjes voor me uitgegooid bij MyOrder, een online betaaldienstverlener die ik al langer in het vizier heb. Misschien liggen daar wel kansen voor een frisse draai aan mijn carrière.’

Iets voor jou? Bekijk de vacatures van DPA Benkis

Werk jij net als Emmaly graag met zowel mensen als cijfers? Bekijk dan de vacatures van DPA Benkis. We hebben veel uitdagend werk voor ondernemende, leergierige professionals met een goed ontwikkelde sociale antenne. Wat je van ons mag verwachten?  Afwisselend werk, direct contact met de opdrachtgever en veel opleidingsmogelijkheden. Werk je graag volgens Lean of Scrum, dan zit je hier goed. DPA Benkis is een hardwerkende, ambitieuze club professionals die altijd voor elkaar opkomen. We zijn benieuwd naar jou!