Dit ga je doen
Zet jij jouw persoonlijke vaardigheden in om klanten met financiële stress te kunnen helpen? Ga jij er mede voor zorgen dat problemen kunnen worden opgelost?
Jij & jouw functie
Als medewerker Bijzonder Beheer draag je bij door het bieden van een duurzame oplossing voor klanten met financiële stress. We zijn laag drempelig, proberen vanuit vakmanschap te zoeken naar een oplossing voor de klant en “last but not least” willen de klant zo helpen dat hij een financieel gezonde toekomst tegemoet gaat.
We zijn op zoek naar collega’s voor het team Betalen.
Een gemiddelde werkdag
Ben je benieuwd wat er op een gemiddelde werkdag op jouw to-dolijst staat? Dat is heel gevarieerd maar alles gericht op het vinden van een duurzame oplossing voor de klant. Hierbij kun je denken aan:
• het maken van afspraken met klanten
• het voeren van klantgesprekken, waarbij je op zoek gaat naar de oorzaak van de financiële stress of aan de hand van de inkomsten en lasten gegevens van de klant gaat kijken hoe we de klant kunnen helpen,
• het afwikkelen van de afspraken met de klant zodat we de gemaakte afspraken ook nakomen
• of het doorzetten van de klant naar externe partijen als dat de beste oplossing is voor de klant.
‘Bij Bijzonder Beheer ben je de expert in het bieden van een duurzame oplossing voor klanten met financiële stress. Jij kunt het verschil maken voor de klanten die het financieel moeilijk hebben en bijdragen aan een financieel gezond leven voor al onze klanten!’ Frank van Elderen, Manager Bijzonder Beheer.
De start op deze functie is 1 september, 2 oktober óf 1 november.
Om deze werkzaamheden uit te voeren volg je een opleidingstraject welke 6 weken duurt. (Let op, tijdens de inwerkperiode is geen vakantieverlof mogelijk)
Deze functie is op hybride basis waarbij je 1 keer per kwartaal verplicht naar kantoor in Eindhoven komt. Vaker mag.
Waar zit nu die versnelling? Wanneer je als Klant Adviseur bij Rabobank aan de slag gaat neem je automatisch deel aan het DPA Career Launch Program:
Dit is het CareerLaunch Program
Het Career Launch Program is dé kickstart van jouw carrière. Het is een uitgebreid opleidingsprogramma waarin wij de focus leggen op het ontwikkelen van jouw competenties. Denk aan trainingen als persoonlijk leiderschap, projectmatig werken, conflicthantering en situationeel leiderschap. Alles om het verschil te gaan maken bij de klant. Wat past bij jou en welke skills wil jij extra ontwikkelen? Jij hebt de regie. Dit doe je natuurlijk niet alleen. Jij start samen met 20 tot 25 andere trainees, een hechte groep waar je trainingen mee volgt, maar elkaar ook opzoekt voor kennisdeling.
Talent staat centraal binnen DPA. Je wordt gecoacht door jouw persoonlijke Talentmanager. Naast talentontwikkeling staat ook vitaliteit hoog op de agenda. Tijdens het Career Launch Program zijn er verschillende sessies met topsporters, bijvoorbeeld over work-life balance. Allemaal gericht om jou te helpen alles uit jezelf te halen. Hoe gaaf is dat! Kortom: het Career Launch Program is dé kickstart van jouw carrière.
Is jouw interesse gewekt? Solliciteer direct!