Support Medewerker ICT Benelux

Ben jij servicegericht, proactief en een expert op het vlak van ICT-support? Gaat jouw hart sneller kloppen van complexe IT-problemen die eigenlijk gisteren nog moesten worden opgelost? Lees dan snel verder!

Support Medewerker ICT Benelux

Wat je gaat doen

In deze functie ben je het eerstelijnsaanspreekpunt en lever je support aan alle gebruikers in de Benelux. De problemen die zij ondervinden lopen erg uiteen. Hierdoor is het van groot belang dat je brede interesse en kennis hebt, maar zeker ook recente werkervaring op het gebied van ICT. Binnen de organisatie ben jij verzekerd van een breed takenpakket. Een greep uit jouw werkzaamheden zijn:

• Aanspreekpunt zijn voor de gebruikers;
• Het aannemen en afhandelen van servicedesk tickets, zowel remote als onsite;
• Het installeren en onderhouden van software/hardware/telefonie;
• Het documenteren en naleven van de toegangsbeveiliging tot documentatie en applicaties;
• Het maken, controleren en registreren van de dagelijkse back-up.

Bij het oppakken van vragen of het oplossen van problemen stel je de juiste prioriteiten, bewaak je scherp de voortgang en het behalen van de deadline. De gebruikers weten dat wanneer ze bij jou en je collega’s een storing melden, jij die snel analyseert, verhelpt en registreert!

Wat we vragen

Je hebt MBO werk- en/of denkniveau en bij voorkeur een mbo-diploma (niveau 3/4) richting ICT of relevante ICT werkervaring. Jij bent gedreven, super gemotiveerd en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Daarnaast ben je doortastend, sociaal en communicatief vaardig. Je hebt goede kennis van de Nederlandse én Engelse taal, zowel in woord als in geschrift.

Wat jij meebrengt aan werkervaring en kennis:

• Bij voorkeur heb je minimaal 2-3 jaar ervaring in een soortgelijke rol;
• Aantoonbare ervaring met hardware/technische support;
• Basiskennis van/werkervaring met netwerktechnologieën (vooral TCP/IP, routers en switches);
• Basiskennis van/werkervaring met Windows-omgevingen (van Windows 7 tot Windows Server 2016 en Terminal servers);
• Basiskennis van/werkervaring met Active Directory (aanmaken gebruikers, GPO’s);
• Basiskennis van/werkervaring met standaard Windowsapplicaties (bijvoorbeeld MS-Office).

Wat we bieden

Je gaat werken voor een grote internationale beursgenoteerde werkgever met ondernemende en fijne collega’s. In deze functie werk je samen met je collega’s op een centraal gelegen en goed bereikbare locatie in Almere. De werkomgeving is informeel en de sfeer is goed. Collega’s delen graag kennis en informatie met elkaar. Er wordt uitstekend rekening gehouden met werk/prive balans.

Verder krijg jij / kom jij te werken bij:

• Een financieel gezonde onderneming;
• Een salaris dat past bij jouw kennis en ervaring;
• Een pensioenregeling bij de Nationale Nederlanden, waarbij de werkgever gedeeltelijk bijdraagt aan de premie;
• 33 vakantiedagen op basis van een fulltime werkweek;
• Aantrekkelijke bonusregeling met een jaarlijkse bonus;
• Goede interne opleidingsmogelijkheden gericht op de functie;
• Ruimte om jezelf binnen de functie te ontwikkelen.

Interesse?
Heb jij interesse of zou jij meer willen weten? Neem dan contact op met Roman Rahimi, Recruitment Consultant IT, via het nummer 0682139758 of per mail [email protected]

Je werkomgeving

Voor een grote speler in de tandheelkundige markt zijn wij op zoek naar een Supportmedewerker ICT Benelux. De organisatie wilt medici zoveel mogelijk helpen bij hun bedrijfsvoering, zodat ze zich volledig kunnen richten op de beste zorg voor hun patiënten. Jij draagt daar, als Supportmedewerker ICT, op de achtergrond aan bij.

Stel je vraag aan Roman

Recruitment consultant Stuur een bericht

Herken jij jezelf in dit profiel?

Solliciteer dan direct of schrijf je in voor de talentpool!

Solliciteer makkelijk

Upload CV*
Alleen de volgende bestandsformaten zijn toegestaan: .doc, .docx, .odt, .pdf, .rtf, .txt, .wpd
Upload Motivatie
Alleen de volgende bestandsformaten zijn toegestaan: .doc, .docx, .odt, .pdf, .rtf, .txt, .wpd

Sorry something went wrong, try one of our other contact options

Stel je vraag aan Roman

Recruitment consultant Stuur een bericht