Persoonlijk Zaakbehandelaar Toeslagenaffaire

De Persoonlijk Zaakbehandelaar (PZB-er) heeft als doel het proactief begeleiden van ouders/gemachtigden door het behandelproces heen en de ouder een luisterend oor te bieden. De PZB-er is het aanspreekpunt van de ouder, geeft toelichting op het hele behandelproces en legt ook bijvoorbeeld berekeningen uit. Als het nodig is brengt de PZB-er de ouder in contact met gemeente voor aanvullende hulp of ondersteuning. Het is van groot belang om het vertrouwen te herstellen, een ouderbeeld te structureren/analyseren en in samenwerking met het beoordelingsteam te kijken of de ouder in aanmerking komt voor een herstelregeling. Ook zorgt de PZB-er ervoor zich nieuwe regelingen en andere benodigde kennis eigen te maken om tot een goed en duidelijk resultaat te komen.

Hierbij horen o.a. de volgende werkzaamheden:

• De PZB-er heeft contact met de ouder;
• De PZB-er coördineert en regisseert de zaak (en ouder) door het behandelproces;
• De PZB-er is in staat in met veel verschillende administratieve systemen te werken;
• De PZB-er stelt beschikkingen en brieven;
• De PZB-er stelt hersteldossiers op;
• Na de overdracht checkt de PZB-er of de ouder goed is opgevangen.

DPA biedt een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket bestaande uit onder meer:

• Een projectovereenkomst van een jaar met kans op verlenging. 
• Een bruto maandsalaris van € 3.500 tot € 5.500,- per maand o.b.v. 36 uur, afhankelijk van ervaring en inhoudelijke kennis; 
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
• Directe deelname aan de StiPP pensioenregeling;
• Een OV-Business kaart of kilometervergoeding; 

Zet jij jouw netwerk in door de juiste kandidaten aan te leveren?

• Dan ontvang je 1000,- euro netto per aangedragen nieuwe collega! (Voorwaarden van toepassing)

Naast het arbeidsvoorwaardenpakket krijg jij bij DPA een persoonlijke Talentmanager toegewezen. De focus van de Talentmanager ligt volledig op de ontwikkeling van jouw talent. Daarnaast staat de Talentmanager altijd klaar om jou te woord te staan.