Medewerker Klantcontact

Als medewerker klantcontact, ben je iemand die heel goed met onze klanten om kan gaan, die de behoefte van klanten als geen ander in kan schatten, die klanten kan verbazen met creatieve oplossingen voor problemen en die ernaar streeft om klanten elke keer weer het ‘WOW’- gevoel te geven. Heb jij minimaal...

Medewerker Klantcontact

Wat je gaat doen

Wat jij gaat doen als Medewerker Klantcontact:
Als Medewerker Klantcontact Hypothekenwerk je samen met 10 andere collega's in een team. Samen ben je verantwoordelijk dat alles m.b.t. het hypotheek proces van A tot Z afgehandeld wordt. Het team denkt niet alleen in standaardoplossingen, maar zet net dat stapje extra om de echte ‘klik’ met de klant tot stand brengen. Binnen het team werk je nauw samen en rouleer je als captain. Als teamcaptain ben je die dag of week verantwoordelijk voor het team, hierbij moet je denken aan planning, wat er prioriteit heeft en wie welke taken oppakt.

Wat we vragen

Wat jij meeneemt als Medewerker Klantcontact:
• Minimaal MBO werk- en denkniveau
• WFT Basis
• Ervaring met telefonisch klantcontact en kennis en/of interesse in hypotheken

Wat we bieden

Wat jij kan verwachten als Medewerker Klantcontact via Your Professionals Banking & Insurance:
• Een bruto startsalaris tussen € 1.900,- en €2.400 per maand (op basis van vooropleiding en behaalde WFT’s);
• Een uitdagende fulltime functie in Amsterdam van 40 uur per week, maar met flexibele werktijden (werktijden maandag/vrijdag 8:00-20.00 en zaterdag);
• Volledige reiskostenvergoeding met OV of mogelijkheid tot een leaseauto;
• Een mooie (starters)functie binnen een internationaal opererende bank waarbij je veel gaat leren op het gebied van kredieten;
• 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en pensioenopbouw;
• Doorgroeimogelijkheden door het behalen van meer aanvullende WFT's (studie – en opleidingsbudget) en de daarbij behorende salarisverhogingen;
• Professionele begeleiding vanuit ervaren HR Officers.

Ben jij klaar voor deze uitdaging en wil jij beginnen als Medewerker Klantcontact Your Professionals Banking & Insurance? Reageer dan nu met jouw cv (een korte motivatie vinden we leuk).

Nog geen WFT’s in je bezit, maar heb je wel net je MBO of HBO op zak en ambieer je wel een carrière binnen de zakelijke financiële dienstverlening? Neem dan contact op metHaben Gerezgiher, HR Officer Banking & Insurance via 0630933118 (appen mag ook!) en wie weet ga je deze via ons WFT programma behalen.

Je werkomgeving

Waar jij terecht komt als Medewerker Klantcontact:
Als Team Banking en Insurance binnen Your Professionals kunnen, wij samen met jou, ervoor zorgen dat jij klaar bent voor de transitie van de bank en verzekeraar van morgen. Middels vak gerelateerde opleidingen, kennissessies en sparren met je collega's til jij jezelf naar een hoger niveau. Samen met je eigen HR Officer zet je een stip op de horizon om samen naar je doel te werken. Een open, energieke cultuur, persoonlijke ontwikkeling en een flinke dosis relativeringsvermogen zijn kenmerkend voor de sfeer binnen deze unit.

Als Medewerker Klantcontact  ben je iemand die heel goed met klanten om kan gaan. Enerzijds ben je bezig met administratieve werkzaamheden, anderzijds ben je telefonisch met de klant in contact. Je kunt de klantbehoefte goed achterhalen en je kunt de klant met een creatieve oplossing verrassen. Je streeft er naar om de klant dat persoonlijke WOW gevoel te geven.

Stel je vraag aan Haben

Recruitment consultant Stuur een bericht

Herken jij jezelf in dit profiel?

Solliciteer dan direct of schrijf je in voor de talentpool!

Solliciteer makkelijk

Upload CV*
Alleen de volgende bestandsformaten zijn toegestaan: .doc, .docx, .odt, .pdf, .rtf, .txt, .wpd
Upload Motivatie
Alleen de volgende bestandsformaten zijn toegestaan: .doc, .docx, .odt, .pdf, .rtf, .txt, .wpd

Sorry something went wrong, try one of our other contact options

Stel je vraag aan Haben

Recruitment consultant Stuur een bericht