Contactspecialist Pensioenen

Als Contactspecialist geef je deelnemers duidelijkheid over hun pensioensituatie. Je beantwoordt vragen over onder andere pensioenopbouw, arbeidsongeschiktheid, overlijden en pensioendatum. Je zorgt dat deelnemers zich gehoord en geholpen voelen.

Jouw taken op een rij:

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat.
• Analyseren van gegevens en inschatten welke vervolgstappen nodig zijn.
• Meedenken over hoe processen en communicatie nóg beter kunnen.
• Werken in verschillende systemen en soepel schakelen tussen kanalen.

Bij DPA, onderdeel van Team EIFFEL, investeren we in jouw groei en ontwikkeling. Als Allround Medewerker Pensioenen krijg je toegang tot een wereld vol mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.

• Zeer aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. 
• Een projectcontract tot minimaal het einde van het jaar met een zeer grote kans op verlening of een vast dienstverband bij APG. 
• Start 13 juni 2025.
• Een hybride werkomgeving: gemiddeld 2 dagen per week op kantoor in Heerlen en de rest thuis.