Claimbehandelaar bij Nationale Nederlanden

Binnen de klantteams Inkomen bij Nationale Nederlanden worden klanten pro-actief ondersteund en ontzorgt. Als claimbehandelaar speel je hierin een centrale rol. Je beoordeelt claims in het kader van arbeidsongeschiktheid. Dit doe je uiteraard niet alleen, maar samen met een heel team gezellige en hardwerkende collega’s. Daarnaast overleg je dagelijks met specialisten, andere afdelingen en externe partijen om de claimafhandeling optimaal te laten verlopen.

Wat je gaat doen

• Zorgdragen voor een juiste en volledige dossierafhandeling
• Klanten en verzekeringsadviseurs helpen via telefoon en e-mail
• Implementeren van procesverbeteringen

Binnen de afdeling Claims bij Nationale Nederlanden staat samenwerken centraal. Het is een team waarmee je samen de klantverzoeken behandelt en de klantbeleving naar een hoger niveau brengt. Je bent samen met je collega’s verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle vragen, het uitvoeren van alle verzoeken en het behandelen van klachten.

• Een bruto maandsalaris tussen de € 2.750,- en € 3.250,- obv een fulltime dienstverband;
• Een reiskostenvergoeding bestaande uit € 0,21 per gereden kilometer of de keuze voor een NS-Business Card;
• Uitgebreide mogelijkheden tot het volgen van vakgerichte opleidingen in de bank- en verzekeringsbranche;
• Divers aanbod aan persoonlijke vaardigheidstrainingen;;
• Persoonlijke begeleiding van een talentmanager die jou faciliteert en stimuleert in jouw loopbaan.