Team EIFFEL is de community waar talent en expertise samensmelten tot de grootste interim-, consultancy- en projectorganisatie van Nederland. We zijn er om impact te maken. Om de toekomst van Nederland vorm te geven, samen met organisaties die de agenda’s van morgen bepalen.
Wil jij jouw loopbaan starten in de IT en al snel verder groeien? Ben jij customer focused en haal jij je kick uit het oplossen van de uitdagingen van onze klanten?
Bij detachering ben je in loondienst bij DPA, het detacheringsbureau. Je werkt op opdrachtbasis bij een opdrachtgever, onze klant. Je doet via een detacheringsbureau snel veel ervaring op bij toonaangevende organisaties, je krijgt veel ruimte voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling, en je hebt de zekerheid van een vast salaris, ook tussen de opdrachten door.
Dit ga je doen
Als 1e lijn Supportmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant. Je staat de klant professioneel te woord en zorgt ervoor dat de klant zich echt gezien en bovenal geholpen voelt. Tevens zorg je voor een correcte registratie en afhandeling van vragen en problemen.
Dit krijg je van ons
Werk je bij DPA, dan doe je ertoe. Jij staat centraal. Daarom investeren we in jouw ontwikkeling via opleidingen en trainingen. Met je talentmanager heb je regelmatig face-to-facecontact, en we organiseren uitjes met de hele community. Naast deze gezelligheid is er natuurlijk ook werk aan de winkel. Samen stippelen we een carrière pad uit waarmee jij jezelf continu uitdaagt. We willen graag dat jij van ons leert, en wij willen leren van jou. En daar horen natuurlijk goede arbeidsvoorwaarden bij.
Waar je op kunt rekenen:
Salaris tussen € 2.000,- tot € 2.450,- bruto per maand (afhankelijk van kennis en ervaring);
Een contract voor onbepaalde tijd;
Een leaseauto met tankpas EN een NS-Business Card;
25 vakantiedagen;
Een goede pensioenregeling;
Bonusregelingen bóvenop je salaris;
Korting op je zorgverzekering;
De mogelijkheid om certificaten te behalen: samen zorgen we ervoor dat jij doorgroeit.
Dit ben jij
Als 1e lijn Supportmedewerker ben jij dé aangewezen persoon om alle IT-gerelateerde vragen van klanten via de telefoon of per mail te beantwoorden. Jij lost problemen samen met een leuk team al te graag op en je weet hoe je prioriteiten moet vaststellen. Bij jou staat klanttevredenheid altijd bovenaan!
Verder heb jij:
Een afgeronde MBO 4 diploma richting ICT;
Relevante werk- en/of stage ervaring binnen de ICT;
Je bent minimaal ITIL gecertificeerd of hebt daar ervaring mee;
Kennis van Office 365/Windows 10 is een pré;
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
Interesse in nieuwe technieken en bereid certificaten te behalen
Deel deze vacature
Dit zijn wij
Je gaat aan de slag voor DPA IT, onderdeel van de DPA Group. In een vakgebied dat zich razendsnel ontwikkelt, faciliteren wij professionals die willen blijven groeien. We geven je passende opdrachten én houden je certificeringen up-to-date. Omdat we flink groeien, zoeken we IT-specialisten die er plezier in hebben om samen met collega’s innovatief bezig te zijn. We zijn benieuwd naar jouw technische knowhow en laten ons daar graag in meenemen.
Je bent eruit: het is tijd om de regie te pakken over je carrière. Na je sollicitatie nemen we contact met je op en bespreken we de mogelijkheden. Daarna volgen twee gesprekken om elkaar beter te leren kennen en dieper in te gaan op jouw ambities. Op ons kantoor, op een locatie bij jou in de buurt of via een videocall. Soms vragen we je een assessment te maken of spreken we af bij de opdrachtgever. Besluiten we samen het avontuur aan te gaan? Dan maken we je contract in orde en kun je aan de slag.
Welkom bij DPA!
Wat je van ons kunt verwachten
Menselijk
Wij geven de IT en engineering dienstverlening een menselijk gezicht. Onze primaire drijfveer is het investeren in en faciliteren van medewerkers en klanten, waarbij we altijd rekening houden met persoonlijke wensen en talenten.
Nuchter & hardwerkend
Wij weten van aanpakken, zijn recht door zee en komen onze afspraken altijd na.
Loyaal
Wij maken vrienden voor het leven. Langdurige persoonlijke relaties betekenen echt iets voor ons. We nemen altijd onze verantwoordelijkheid, ook als er problemen zijn.
Doelgericht
We reageren snel op kansen, vragen en problemen en lossen ze adequaat op.
Waarde toevoegen
We kijken verder dan ons eigen belang en onze eigen opdracht. Als we kansen voor anderen zien, reageren we daar pro-actief op.
Wij gebruiken analytische en functionele cookies om je een optimale ervaring te bieden op dpa.nl. Daarnaast plaatsen wij cookies van derden om advertenties af te stemmen op jouw social media- en internetgedrag. Pas hieronder je voorkeuren aan, ga akkoord of bekijk ons cookiestatement.