Support medewerker

Wij zijn altijd opzoek naar nieuw talent!

#Support medewerker #Leergierig #Probleemoplossend

improving your performance

  • Werk bij top 500 bedrijven
  • Eigen opleidingsbudget
  • Persoonlijke fieldmanager

Wat je gaat doen

Als support medewerker ben jij dé aangewezen persoon voor de servicedesk en beantwoord je alle IT-gerelateerde vragen van klanten die binnen komen via de telefoon of per mail. Je mailbox staat vol met tickets en je telefoon blijft rinkelen. Binnen deze gezonde (en vooral ook leuke) hectiek houd jij je hoofd boven het water en richt jij je op het probleem, de oplossing of de juiste persoon om de vraag aan door te zetten. Jij lost problemen al te graag op en weet hoe je prioriteiten moet vaststellen. Bij jou staat klanttevredenheid bovenaan!

Wat we vragen

Als support medewerker ben je natuurlijk volledig thuis binnen de IT wereld en is je kennis up-to-date. Daarnaast vertoon je alle eigenschappen die van een goede support medewerker verwacht mag worden. Jij bent onder andere: flexibel ingesteld, analytisch en je kan snel schakelen. Check? Dan ben jij die ambitieuze en enthousiaste support medewerker waar wij opzoek naar zijn! Als je bepaalde certificeringen nog niet binnen hebt, dan kan je deze gemakkelijk via ons behalen. Uiteraard worden deze gewoon vergoed!

Verder vragen wij:

• Een afgeronde MBO 4 ICT opleiding;
• Je bent minimaal ITIL gecertificeerd;
• Kennis van Office 365/Windows 10/VMware/Cloud is een pre;
• Hands-on mentaliteit;
• Initiatiefrijk en leergierig;
• Sterk en vlot in de communicatie

Wat we bieden

We zeiden het al: wij verliezen nooit de persoonlijke belangen van onze medewerkers uit het oog. Dit doen we door veel te investeren in jou. Jouw certificaten, je soft skills, jouw ontwikkeling, wij regelen dit voor je!

Daarnaast krijg je natuurlijk een goed salaris, een pensioenregeling, lease-auto en nog veel meer. Wat dacht je bijvoorbeeld van meerdere bonusmogelijkheden bóvenop je salaris, korting op je zorgverzekering en natuurlijk een aantal leuke borrels, feesten en activiteiten. Beleving en plezier op de werkvloer: dat is waar wij voor gaan, elke dag!

Word jij een van onze nieuwe Support medewerkers, wil je meer informatie of heb je vragen over de desbetreffende vacature? Neem dan contact op met Joyce Ravesloot (tel: 06-53639854 of mail naar [email protected]).

Je werkomgeving

DPA IT is gespecialiseerd in ICT Infrastructuur. Bij ons draait het nog echt om mensen. We leveren snel en efficiënt IT-professionals, maar hierbij verliezen wij nooit de persoonlijke belangen van onze klanten én medewerkers uit het oog. Dit maken wij mogelijk omdat we het belangrijk vinden om veel te investeren in de kennis en kunde van onze medewerkers. Jouw persoonlijke ontwikkeling staat bij ons centraal!

Wij gaan voor de lange termijn relaties en zijn geïnteresseerd in de drijfveren van mensen. Problemen gaan wij dan ook niet uit de weg en durven nee te zeggen als dat nodig is.

Als organisatie vervullen we vooral de rol van facilitator voor zowel klant als medewerker, want we geloven dat als we in het belang van mensen opereren, het resultaat vanzelf volgt.

Stel je vraag aan Joyce

Recruiter Stuur een bericht

Herken jij jezelf in dit profiel?

Solliciteer dan direct of schrijf je in voor de talentpool!

DPA in 1 minuut

DPA is vooruitstrevend en gericht op de toekomst. We begrijpen waar de arbeidsmarkt voor onze specialisaties naartoe gaat en delen die inzichten met onze opdrachtgevers. Samen met onze professionals ontwikkelen we vandaag al de kennis en vaardigheden die morgen nodig zijn.

Bekijk de video
Thumbnail algemene introductie video van DPA

Solliciteren, deze stappen doorloop je

Het is fijn om te weten welke stappen je doorloopt zodat je goed voorbereid het sollicitatie proces in gaat en niet voor vervelende verrassingen komt te staan.

Solliciteer makkelijk

Upload CV*
Alleen de volgende bestandsformaten zijn toegestaan: .doc, .docx, .odt, .pdf, .rtf, .txt, .wpd
Upload Motivatie
Alleen de volgende bestandsformaten zijn toegestaan: .doc, .docx, .odt, .pdf, .rtf, .txt, .wpd

Sorry something went wrong, try one of our other contact options

improving your performance

  • Werk bij top 500 bedrijven
  • Eigen opleidingsbudget
  • Persoonlijke fieldmanager

Stel je vraag aan Joyce

Recruiter Stuur een bericht