Consultant Strategic Accounts

Als Consultant Strategic Accounts heb je een uitdagende en afwisselende functie binnen een klein team van 9 collega’s. Je gaat je voornamelijk bezig houden met het relatiemanagement voor verschillende accounts, afhandelen van operationele processen, opstellen van rapportages en je bent aanspreekpunt tussen de diverse Business Units van DPA en de klant.

Je werkzaamheden bestaan uit:

• De interactie op zoeken met de DPA Business Units;
• Op orde houden van de diverse klantdossiers;
• Bezoeken van relaties en leveranciers t.b.v. o.a. evaluatie samenwerking;
• Het coördineren van inkomende aanvragen vanuit diverse klanten via verschillende VMS systemen;
• Registratie van alle aanvragen en alle tussentijdse status updates;
• Zorgdragen dat alle aanvragen tijdig worden opgevolgd en afgehandeld;
• Vragen rondom klanten die vallen onder de afdeling strategic accounts beantwoorden;
• Problemen oplossen tussen de interne klant (de verschillende Business Units van DPA) en de externe klanten;
• Eerste aanspreekpunt zijn tussen de klant en de Business Unit;
• Bewaken van de gestelde deadlines;
• Opstellen van rapportages (periodiek of op verzoek) met betrekking tot de SLA’s en KPI’s overeengekomen met de Strategic Account klanten alsmede richting DPA Management;

Je brengt mee:

• Zelfstandig je werkzaamheden kunnen uitvoeren en hierbij ook prioriteiten kunnen stellen;
• Proactief zaken zelf kunnen oppakken;
• Goede communicatieve vaardigheden, want je bent het eerste contact van de leverancier en de klant;
• Een dienstverlenende houding, waarbij de kaders niet uit het oog worden verloren;
• Overtuigingskracht bij omgang stakeholders binnen de DPA organisatie;
• Werkervaring binnen een commerciële omgeving;

Skills:

• Proactief;
• Goede communicatieve vaardigheden ;
• Secuur en georganiseerd je werkzaamheden uitvoeren;
• Prioriteiten kunnen stellen;
• Geen 9-5 werkmentaliteit;
• Assertief;
• Commercieel inzicht hebben;
• Flexibele duizendpoot/multitasker;
• Servicegericht/behulpzaam;
• Stressbestendig;

Functie eisen

• HBO/WO afgeronde opleiding;
• 32-40 uur inzetbaar;
• Uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal;
• 3-5 jaar relevante aantoonbare werkervaring;
• Ervaring in detacheringsmarkt;
• Kennis van VMS systemen zoals FieldGlass, Beeline etc. is een pré.

Wat hebben we jou te bieden?

• Een mooi salaris van maximaal € 4200,00 bruto (fulltime);
• Laptop, telefoon en auto van de zaak;
• Flexibele werktijden en – dagen behalve op maandag en vrijdag dan werken we gezellig met het team vanuit Amsterdam;
• Aandacht voor persoonlijke en professionele ontwikkeling via de DPA Academy en individuele trainingsmogelijkheden;
• Een dynamische en afwisselende rol waarbij geen dag hetzelfde is;
• Onderdeel zijn van een waanzinnig leuk team. Naast hard werken is plezier minstens zo belangrijk, denk hierbij aan borrels, kwartaaletentjes, het DPA Zomer- en Winterfeest en gezellige teamactiviteiten;

Herken jij jezelf in de bovenstaande punten en word jij enthousiast van deze uitdaging? Laat het ons weten door je CV en motivatie te mailen naar [email protected]