Allround Klantmanager (32 tot 36 uur p/w)

DPA sociale zekerheid is ter uitbreiding van het team op zoek naar Allround Klantmanagers (recht - en doelmatigheid). Interesse?  Lees dan snel verder!

#Civision Samenlevingszaken #Stressbestendig #Gemeentelijke werkervaring

Allround Klantmanager (32 tot 36 uur p/w)

Wat je gaat doen

Het team Werk en Inkomen van het Cluster Participatie & Maatschappelijke Ontwikkeling is volop in beweging. Het team stimuleert klanten naar werk, onderwijs of participatie. Daarnaast bieden ze inkomensondersteuning voor inwoners voor wie een financieel vangnet nodig is. Ook daarbij staat het mee kunnen doen centraal. Ze werken, samen met hun partners in het sociaal domein aan:

  • De toegang tot ondersteuning voor de inwoner is helder, persoonlijk en wijkgericht;
  • De ondersteuning is resultaatgericht;
  • De ondersteuning kent geen versnippering en overlap en sluit aan bij de inwoner;
  • Innovatieve oplossingen die bijdragen aan besparingen in het sociaal domein.

Dat vraagt om een intensief veranderproces:

  • Het versterken van de dienstverlening aan de klant;
  • De doorontwikkeling van competenties en vaardigheden binnen ons team. De veranderende context vraagt (deels) om ander gedrag en andere competenties. Hiervoor organiseren we ‘Leren in het werk’;
  • Het optimaliseren van onze werkprocessen.


Wat we vragen

Wat neem je mee?

Harde eisen:

  • Je hebt minimaal een afgeronde HBO opleiding (voorkeur SJD)
  • Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als klantmanager binnen een gemeente en bent ‘zelfbeslisser’.
  • Je hebt ervaring met Civision Samenlevingszaken (CSam)

En verder:

  • Je bent resultaatgericht: je maakt een heldere probleemanalyse en bepaalt op basis daarvan je vervolgacties;
  • Je bent proactief, flexibel en haalt graag het beste uit jezelf, uit jouw klanten en uit ons team;
  • Je bent constructief, positief kritisch naar collega’s en klanten;
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden.

Wat we bieden

Wat biedt DPA Professionals jou?

Werken bij DPA betekent dat jij de mogelijkheid hebt om bij verschillende gemeentes te werken. Loopt jouw opdracht bijna af? Dan gaan wij op tijd op zoek naar een nieuwe opdracht! Kies jij voor DPA als volgende carrièrestap dan kies jij als professional voor meer uitdagingen, afwisseling, persoonlijke groei, leuke collega’s en persoonlijke aandacht. We bieden je zowel vakgerichte opleidingen als gespecialiseerde en praktische trainingen zodat je jezelf kunt blijven ontwikkelen. Ook organiseren wij regelmatig leuke evenementen waar je als professional kennis kan maken met DPA. Daarnaast de mogelijkheid hebt om jouw netwerk uit te breiden.

Voor wat hoort wat, dus naast bakken met kennis, flexibele werktijden, persoonlijke aandacht, een vertrouwd gevoel en leerzame opdrachten bij verschillende gemeenten krijg je van ons ook:

  • een salaris passend bij de kennis en ervaring die je meeneemt;
  • een pensioenregeling, waarvan de opbouw start zodra je DPA Group een half jaar versterkt;
  • reiskostenvergoeding of een leaseauto, afhankelijk van de opdracht en gemeente waar je aan de slag gaat;
  • 25 vakantiedagen;
  • een groot studiebudget, zodat jij alle kneepjes van het vak kunt leren via onze DPA Academy en zelfstudie.

Werk je als ZZP’er? Ook dan kun je bij DPA aan de slag!

Over DPA

DPA verbindt professionals aan tijdelijke opdrachten en complexe vraagstukken bij toonaangevende organisaties. Van Philips tot Rijksoverheid. Onze 2.000 professionals werken vanuit gespecialiseerde teams, verspreid over Nederland. Met alle ruimte voor persoonlijke en vakinhoudelijke groei. In een organisatie waar je intelligent mag zijn, zonder ingewikkeld te hoeven doen. DPA Group richt zich op de gebieden banking & insurance, engineering & consultancy, finance & control, international, IT, legal, marketing, public en supply chain & procurement.

Bij DPA sociale zekerheid, onderdeel van DPA public, kom je terecht in een klein en vertrouwd team waar de lijnen kort zijn en waar je kunt rekenen op veel persoonlijke aandacht. Dankzij onze landelijke dekking en duurzame relaties met een groot aantal opdrachtgevers, zijn wij in staat om je afwisselende opdrachten aan te bieden. Daarnaast investeren wij graag in jouw persoonlijke ontwikkeling en het verfrissen van vakinhoudelijke kennis. Denk hierbij aan coaching, trainingen, workshops, competence centers, kennisplatforms en onze DPA Academy.

Improve your performance

Nieuwsgierig geworden, maar wil je eerst meer informatie? Nasima beantwoordt al je vragen via nasima.boumediani@dpa.nl of 06 – 53 72 31 01.

Weet je het zeker? Solliciteer dan direct via de solliciteer-knop.


DPA in 1 minuut

Thumbnail algemene video

Solliciteren, deze stappen doorloop je

Het is fijn om te weten welke stappen je doorloopt zodat je goed voorbereid het sollicitatie proces in gaat en niet voor vervelende verrassingen komt te staan.

Solliciteer makkelijk

Upload CV*
Alleen de volgende bestandsformaten zijn toegestaan: .doc, .docx, .odt, .pdf, .rtf, .txt, .wpd
Upload Motivatie
Alleen de volgende bestandsformaten zijn toegestaan: .doc, .docx, .odt, .pdf, .rtf, .txt, .wpd

Sorry something went wrong, try one of our other contact options

Stel je vraag aan Maureen

Regiomanager Stuur een bericht