• Junior
  • Reageer voor 31-08-2026
  • € 2.950 - € 4.000
Solliciteren
  • Zwolle
  • Amersfoort
  • Den Haag

Verzekeren

Schadebehandelaar

Ben jij iemand die graag het verschil maakt voor klanten op een belangrijk moment? Als Schadebehandelaar Particulier begeleid je klanten wanneer zij schade melden en zorg je ervoor dat hun dossier zorgvuldig, efficiënt en klantgericht wordt afgehandeld.

Dit ga je doen

Na een schademelding ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. Je begeleidt het volledige proces, beantwoordt vragen en zorgt ervoor dat de klant precies weet welke stappen worden genomen. Je beoordeelt schadeclaims aan de hand van de polisvoorwaarden, verzorgt de administratieve afhandeling, behandelt eventuele regreszaken en hebt oog voor signalen die kunnen wijzen op fraude.

Je bent verantwoordelijk voor een vlotte en correcte afhandeling van schadedossiers en houdt alle betrokken partijen gedurende het proces op de hoogte.

Je bent fit for the job als je...

  • Aannemen en registreren van schademeldingen;
  • Telefonisch en schriftelijk contact met klanten en andere betrokkenen;
  • Beoordelen en verwerken van schadeclaims;
  • Afhandelen van schadedossiers van intake tot afronding;
  • Informeren van klanten, tegenpartijen en externe partijen over de voortgang;
  • Signaleren van mogelijke onregelmatigheden of fraude.

Deze skills komen van pas

Je bent klantgericht en weet ook in drukke situaties overzicht te houden. Je werkt nauwkeurig, durft beslissingen te nemen en neemt verantwoordelijkheid voor je eigen dossiers. Daarnaast werk je graag samen met collega's om tot de beste oplossing voor de klant te komen.

Wij zoeken een professional die beschikt over:

  • Een afgeronde hbo-opleiding;
  • Een geldig Wft Basis en Wft Schade Particulier;
  • Minimaal twee jaar ervaring als schadebehandelaar Verkeer binnen de financiële dienstverlening;
  • Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Een proactieve en resultaatgerichte werkhouding.

  • Wet op het financieel toezicht (Wft)
  • Communicatievaardigheden
  • Fraudepreventie

Dit krijg je van ons

We bieden een salaris op basis van je ervaring. Hierbij kun je rekening houden met een salaris vanaf €2970,- tot €4500,- (incl. vakantiegeld) bruto per maand op basis van 40 uur passend bij jouw ervaring en expertise. Je krijgt begeleiding en uitdaging en houdt regie over je eigen carrière. Focus op persoonlijke ontwikkeling en vakkennis staat centraal.  

Verder bieden wij:

  • Flexibel mobiliteitsregeling (o.a. OV Altijd Vrij reizen abonnement of een mobiliteitsvergoeding);
  • Mogelijkheid voor het kiezen voor een Team Eiffel Fiets Lease plan;
  • Een netto thuiswerkvergoeding;
  • Een (mogelijkheid tot een) vast contract;
  • Een onbeperkt opleidingsbudget voor het behalen van Wft-certificaten en competentiegerichte trainingen;
  • De mogelijkheid tot hybride werken;
  • 25 vakantiedagen;
  • Een goede pensioenregeling.

  • cirkel met rode ring

    OV of KM vergoeding

    Reis zorgeloos met NS-Business Card of km-vergoeding

  • Pictogram voor contract

    Vast contract

    Vast contract. Of je groeit daar naartoe

  • Cirkel met blauw en zwarte ring

    Team EIFFEL Academy trainingen

    Ontwikkel je onbeperkt met de Team EIFFEL Academy trainingen

  • Pictogram met rode en gele cirkel

    Bonussen

    Boost je salaris met onze verschillende bonussen

  • Pictogram voor leasefiets

    Lease een fiets

    Trap je werkdag af op 2 wielen. Lease een (elektrische) fiets en blijf in beweging

  • Vakantieuren

    25 dagen vakantie

    Met 25 dagen vakantie heb je alle tijd voor jouw avonturen

  • Cirkel met blauwe ring

    Pensioenregeling

    Een solide basis voor je toekomst met onze pensioenregeling

  • Pictogram clubhuis

    Hybride werken

    Hybride werken: thuis, bij je opdrachtgever en in ons Clubhuis

Solliciteer direct

Veelgestelde vragen

  • Na je (online) sollicitatie gaat een van onze recruiters er direct mee aan de slag. Is er een match? Dan bellen we je binnen twee werkdagen om een afspraak te maken voor een 1e gesprek.

    In dat gesprek leren we elkaar kennen. Vertel ons over je ambities en wat je bij DPA wilt doen. En natuurlijk is er alle ruimte voor jouw vragen. 

    Zijn we allebei enthousiast? Dan stellen we je graag voor aan je toekomstige teamgenoten in een 2e gesprek. Klikt het van beide kanten? Dan maken we werk van een mooi voorstel!

  • Ja, dat mag altijd! De contactgegevens van je recruiter staan bij de vacature. Je kunt ons gewoon bellen of mailen.

  • Blijf gewoon jezelf! Het gesprek is vooral een kans om elkaar beter te leren kennen. Vertel ons wat je drijft, waar je energie van krijgt en welke kant je op wilt groeien. Want bij DPA krijg je alle ruimte om je te ontwikkelen - op jouw manier.

  • Je hoort snel van ons: binnen 2 werkdagen belt een van onze recruiters je op voor een eerste kennismaking.