Case: Interimprofessional Henk Zomer brengt beweging in grote IT-afdelingen

Publicatiedatum

30 juli 2015

Business Unit

DPA IT

Locatie

Amsterdam

Hij komt bij een bedrijf binnen, kijkt goed rond en neemt de leiding over de IT-afdeling. Interimprofessional Henk Zomer doet dit nu als IT-directeur bij farmaceutische grootmacht Brocacef. ‘Als interimmer heb je geen verleden en geen toekomst. Alles draait om nu, dus je moet snel schakelen op alle mogelijke vlakken.’

“Als interimmer heb je geen verleden en geen toekomst. Alles draait om nu, dus je moet snel schakelen op alle mogelijke vlakken.”
Henk Zomer -

Snel schakelen op hoog niveau

In zijn eerste paar maanden bij Brocacef, kon hij meteen aan de slag met een grote opdracht. Drie afdelingen gingen fuseren en daar hoorde ook een fysieke verhuizing bij. Geen makkelijke klus, maar de ervaren Henk Zomer wist op zo’n moment precies wat hij moest doen. ‘Dan heb je geen tijd om lang na te denken, onderzoek te doen of veel te overleggen. Die verhuizing moet gewoon in één klap geregeld zijn.’

Veel stakeholders tevreden houden

Maar er is veel meer te doen bij Brocacef. De mogelijke fusie met Mediq is de volgende grote uitdaging. Bestaande IT-systemen moeten op elkaar aangesloten worden, nieuwe systemen geïmplementeerd. En dan zijn er ook nog het Duitse moederbedrijf Phoenix en de Autoriteit Consument & Markt (ACM) die meekijken. ‘Ik heb met veel stakeholders te maken die hun eigen specifieke wensen, eisen en belangen hebben. Dat is af en toe een behoorlijk schaakspel, maar het maakt mijn werk wel interessant.’

“Als externe ben je veel vrijer om je ongezouten, maar altijd opbouwende mening te geven.”

Pijnpunten blootleggen

Als interimprofessional op zo’n hoge positie, fungeert Henk Zomer als een breekijzer. ‘Ik leg vrij snel de pijnpunten in een organisatie bloot. Ik benoem issues als ik ze constateer. Mensen in vaste dienst zijn veel diplomatischer. De politiek van een organisatie interesseert me niet zoveel. Als externe ben je veel vrijer om je ongezouten, maar altijd opbouwende mening te geven.’

Alles op gebied van IT in huis

In het IT-team van Brocacef werken veel ervaren vakmensen. Een dienstverband van meer dan twintig jaar is er heel normaal. Brocacef heeft alle IT-functies in huis, er wordt weinig uitbesteed. We doen vrijwel alles zelf. Door alle fusies, reorganisaties en implementaties merk ik dat de druk op onze mensen behoorlijk toeneemt. Doorwerken in het weekend is eerder regel dan uitzondering. Daarom doen we steeds vaker een beroep op externe professionals.’

“De nieuwe lichting IT’ers is mondig. Ze praten erg makkelijk, maar soms te makkelijk.”

Contact met DPA IT

Via freelance.nl kwam Henk Zomer in contact met DPA IT. ‘Toen ik hier ging werken, werd er zonder beleid ingehuurd. Ik heb nu twee partijen waarop ik kan vertrouwen als we specifieke kennis nodig hebben. DPA heeft een breed aanbod vakkundige IT-professionals. Ze reageren snel en komen hun afspraken goed na. We hebben op dit moment drie DPA’ers rondlopen.’

Goed communiceren basis van je werk

Het IT-vak is continu aan het veranderen. Henk hamert er bij zowel jonge als ervaren IT-professionals op dat ze goed moeten communiceren. ‘Een gedreven IT’er is vaak in zijn eigen wereld gekeerd. Maar de wereld is een stuk groter geworden. Een IT-professional moet beseffen dat hij niet alleen werkt. Hij werkt voor klanten: van collega’s tot servicedeskmedewerkers, van productmanagers tot eindgebruikers. Wie goed kan uitleggen wat hij doet en welke gevolgen dat heeft, zal zich prima staande weten te houden in dit vak.’

Van vage belofte naar harde afspraak

Met de communicatieve vaardigheden van veel jonge IT-professionals, zit het wel goed. Toch waarschuwt Henk voor overmoed. ‘De nieuwe lichting IT’ers is mondig. Ze praten erg makkelijk, maar soms te makkelijk. Dan beloven ze dingen die ze niet waar kunnen maken. In deze tijd is het cruciaal dat je afspraken maakt en nakomt. Met de houding ‘ik ga er eens even naar kijken’ kom je er niet meer. Wat ga je doen, hoeveel kost het en wanneer is het klaar: dat wil je opdrachtgever weten.’